Interpolis maakt werk van klantgericht verzekeren. Dit leverde ons onlangs het Keurmerk Klantgericht Verzekeren op: een nieuw kwaliteitskeurmerk voor dienstverlening en klantgerichtheid in de verzekeringsbranche. Een mooie opsteker!
Verzekeraars hechten veel belang aan het vertrouwen van de klant. Daarom stelde het Verbond van Verzekeraars een nieuw kwaliteitskeurmerk in. Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren stelt eisen aan de klantinformatie, dienstverlening, bereikbaarheid, klanttevredenheid en het kwaliteitsbeleid van verzekeraars.
Heldere voorlichting
Volgens het juryrapport maakt Interpolis serieus werk van klantgericht verzekeren. Interpolis scoort maximaal op heldere voorlichting over de producten, het beleggings- en kwaliteitsbeleid. De punten die beter kunnen, worden door Interpolis direct opgepakt.
Meer weten?
Kijk op de site van klantgericht verzekeren.